“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论大***：好评
选的是豪华大床房，卫生条件一般，卫生间特别小，布局非常不便。电热水器热水不够用，女孩洗头的话肯定不够用。空调不好，室内温度保持在18度，偏冷。撑死就3星不到的标准，艺龙显示的是准四星，太坑爹。虽然路段很好，价格不高，但依然不会选择，不是我的菜。可能是心里落差太大了。
会员3681：好评
酒店干净，环境也好，地点也好，都不错
艺龙会员：好评
床很软，家具是欧式复古的，部分灯是触屏的，房间有独立的wifi，热水器是集控的，烧水慢，可以延时，记得提前烧。位置离天府广场2分钟脚程，交通方便，位置在居民大厦里。可下午1点前退房的。价格便宜，希望长期保持，可以继续住，好评！